Aqui estão alguns exemplos de tipos de contratos de manutenção elétrica que a empresa Elektrovargas pode oferecer ao cliente final:
- Contrato de Manutenção Preventiva: Neste tipo de contrato, a empresa realiza inspeções e verificações regulares nos sistemas elétricos do cliente para identificar e corrigir problemas antes que se tornem mais sérios. Isso ajuda a prevenir falhas e minimizar interrupções no fornecimento de energia.
- Contrato de Manutenção Corretiva: Nesse caso, a empresa se compromete a responder prontamente a quaisquer problemas elétricos relatados pelo cliente e a fornecer os reparos necessários. Esse tipo de contrato é especialmente útil para lidar com falhas inesperadas e solucionar problemas emergenciais.
- Contrato de Manutenção Programada: Aqui, a empresa agenda visitas regulares ao local do cliente para realizar manutenções programadas nos sistemas elétricos. Isso pode incluir limpeza, lubrificação, substituição de componentes desgastados e outros ajustes preventivos para garantir o funcionamento eficiente dos equipamentos elétricos.
- Contrato de Manutenção Corretiva e Preventiva: Este contrato combina os aspectos de manutenção corretiva e preventiva, oferecendo tanto serviços de reparo imediatos quanto inspeções regulares. Ele abrange tanto a resolução de problemas existentes quanto a prevenção de possíveis falhas no futuro.
- Contrato de Manutenção 24 horas: Esse tipo de contrato garante suporte e assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana. A empresa estará prontamente disponível para lidar com emergências elétricas a qualquer momento, oferecendo maior tranquilidade ao cliente.
Lembre-se de que os detalhes e a abrangência exata de cada contrato podem variar de empresa para empresa. É sempre importante discutir com o fornecedor os serviços específicos incluídos em cada contrato e garantir que atendam às necessidades do cliente final.
Tipos de Contrato de Manutenção
| Tipos de Serviço | Nível I | Nível II | Nível III | Nível IV |
| Manutenção preventiva (Anual) |  |
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| Manutenção preventiva (Semestral) |  |
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| Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas | 6 | 4 | 2 | 1 |
| Desconto em todas as compras efectuadas na nossa loja online. | 5% | 10% | 15% | 20% |
| Pacote de Horas para Instalações Eléctricas | |
5 | 10 | 20 |
| Desconto de 10% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. | |
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| Desconto de 20% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. | |
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| Desconto de 30% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. | |
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| Desconto de 10% Valor Mão de Obra para serviços extras | |
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| Desconto de 20% Valor Mão de Obra para serviços extras | |
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| Desconto de 30% Valor Mão de Obra para serviços extras | |
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| Assistência remota gratuita ao seu computador | |
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Contrato de Manutenção Personalizado
Com este tipo de contrato, o Cliente especifica e define os serviços de que necessita, podendo mesmo utilizar um contrato com clausulas próprias.
Contrato de Manutenção – Nível I
Com este tipo de contrato de manutenção Nível I, o Cliente terá a garantia da realização de um programa de manutenção preventiva básico, bem como o acesso aos serviços de assistência técnica da Empresa Amaro Vargas.
Serviços englobados:
– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).
– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 24 horas (para anomalias comunicadas nas horas normais de serviço).
Contrato de Manutenção – Nível II
Com este contrato o Cliente terá a garantia da realização de um adequado programa de manutenção preventiva, como também, do serviço de assistência permanente (24 horas por dia, todos os dias do ano) com um tempo de resposta a avarias inferior ao tempo de deslocação + 4 horas.
Serviços englobados:
– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).
– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 4 horas
Contrato de Manutenção – Nível III
Com este tipo de contrato o Cliente terá a garantia de, não só da realização de um programa de manutenção preventiva mais intensivo, bem como um tempo de resposta a avarias muito baixo (tempo de deslocação + 2 horas), e ainda de um conjunto de serviços que lhe permitirão estimar, com uma margem mínima de erro, os custos de manutenção dos seu(s) equipamento(s).
Serviços englobados:
– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).
– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 2 horas.
– Substituição gratuita de Lâmpadas incandescentes fundidadas.
– Preço da Mão de Obra para serviços necessários (Ex. Instalação electrica de garagem ou anexo) com 20% de desconto.
– Desconto de 20% em todas as compras efectuadas na nossa loja online.
– Manutenção e formatação do seu computador ou portátil (1 vez por ano).
– Remoção gratuita de vírus no seu computador
Este tipo de contrato é mais redirecionado para moradias maiores e clientes que gostam de fazer pequenas alterações na sua moradia ao longo do ano.
Contrato de Manutenção – Nível IV (VIP)
Este é um contrato de manutenção de elevada qualidade, com o qual o Cliente delega na Empresa Amaro Vargas a exclusividade e toda a responsabilidade, e respectivos custos, da manutenção preventiva e correctiva do(s) seu(s) equipamento(s), com a garantia de um tempo de resposta a avarias muito baixo (tempo de deslocação + 1 hora).
Serviços englobados:
– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).
– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 2 horas.
– Substituição gratuita de todo o tipo de Lâmpadas fundidadas.
– Preço da Mão de Obra para serviços necessários (Ex. Instalação electrica de garagem ou anexo) com 30% de desconto.
– Desconto de 30% em todas as compras efetuadas na nossa loja online.
– Assistência remota gratuita ao seu computador, para resolver os diversos problemas que precisar.
Este tipo de contrato é mais redirecionado para moradias maiores e clientes que gostam de fazer pequenas alterações na sua moradia ao longo do ano.
Os custos de mão de obra, deslocações e materiais utilizados na execução desta primeira intervenção serão facturados separadamente.
Será elaborado um auto de consignação, no qual se descreverá o estado de conservação e funcionamento do(s) equipamento(s) e/ou instalação(ões)
Serviços comuns a todos os CONTRATOS DE MANUTENÇÃO.
Os contratos de manutenção englobam ainda a prestação dos seguintes serviços:
Descontos na mão-de-obra e em materiais necessários para eventuais reparações em oficina no(s) equipamentos abrangido(s) pelo contrato de manutenção;
Consultoria técnica sobre a actividade contratada;
Equipamentos de substituição (por aluguer), a preços preferenciais, se disponíveis;
Seguro de Responsabilidade Civil.
Para mais informações, não deixe de contactar os nossos serviços: vargasamaro@gmail.com
* Os serviços ou horas não utilizados nos planos não transitam para o ano seguinte
