Tipos de Contrato de Manutenção

Tipos de Serviço Nível I Nível II Nível III Nível IV
Manutenção preventiva (Anual) Certo Certo Certo Certo
Manutenção preventiva (Semestral) Errado1
Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas 6 4 2 1
Desconto em todas as compras efectuadas na nossa loja online. 5% 10% 15% 20%
Pacote de Horas para Instalações Eléctricas Errado1 5 10 20
Desconto de 10% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. Certo
Desconto de 20% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. Errado1
Desconto de 30% em todas as compras efectuadas na nossa loja online. Errado1
Desconto de 10% Valor Mão de Obra para serviços extras Certo
Desconto de 20% Valor Mão de Obra para serviços extras Errado1
Desconto de 30% Valor Mão de Obra para serviços extras Errado1
Assistência remota gratuita ao seu computador Errado1

Contrato de Manutenção Personalizado

Com este tipo de contrato, o Cliente especifica e define os serviços de que necessita, podendo mesmo utilizar um contrato com clausulas próprias.


Contrato de Manutenção – Nível I

Com este tipo de contrato de manutenção Nível I, o Cliente terá a garantia da realização de um programa de manutenção preventiva básico, bem como o acesso aos serviços de assistência técnica da Empresa Amaro Vargas.

Serviços englobados:

– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).
– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 24 horas (para anomalias comunicadas nas horas normais de serviço).


Contrato de Manutenção – Nível II

Com este contrato o Cliente terá a garantia da realização de um adequado programa de manutenção preventiva, como também, do serviço de assistência permanente (24 horas por dia, todos os dias do ano) com um tempo de resposta a avarias inferior ao tempo de deslocação + 4 horas.

Serviços englobados:

– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).

– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 4 horas


Contrato de Manutenção – Nível III

Com este tipo de contrato o Cliente terá a garantia de, não só da realização de um programa de manutenção preventiva mais intensivo, bem como um tempo de resposta a avarias muito baixo (tempo de deslocação + 2 horas), e ainda de um conjunto de serviços que lhe permitirão estimar, com uma margem mínima de erro, os custos de manutenção dos seu(s) equipamento(s).

Serviços englobados:

– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).

– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 2 horas.

– Substituição gratuita de Lâmpadas incandescentes fundidadas.

– Preço da Mão de Obra para serviços necessários (Ex. Instalação electrica de garagem ou anexo) com 20% de desconto.

– Desconto de 20% em todas as compras efectuadas na nossa loja online.

– Manutenção e formatação do seu computador ou portátil (1 vez por ano).

– Remoção gratuita de vírus no seu computador

Este tipo de contrato é mais redirecionado para moradias maiores e clientes que gostam de fazer pequenas alterações na sua moradia ao longo do ano.


Contrato de Manutenção – Nível IV (VIP)

Este é um contrato de manutenção de elevada qualidade, com o qual o Cliente delega na Empresa Amaro Vargas a exclusividade e toda a responsabilidade, e respectivos custos, da manutenção preventiva e correctiva do(s) seu(s) equipamento(s), com a garantia de um tempo de resposta a avarias muito baixo (tempo de deslocação + 1 hora).

Serviços englobados:

– Manutenção preventiva, com uma periodicidade semestral (inclui mão-de-obra e deslocações).

– Tempo de resposta a avarias nas Instalações Eléctricas inferiores a 2 horas.

– Substituição gratuita de todo o tipo de Lâmpadas fundidadas.

– Preço da Mão de Obra para serviços necessários (Ex. Instalação electrica de garagem ou anexo) com 30% de desconto.

– Desconto de 30% em todas as compras efetuadas na nossa loja online.

– Assistência remota gratuita ao seu computador, para resolver os diversos problemas que precisar.

Este tipo de contrato é mais redirecionado para moradias maiores e clientes que gostam de fazer pequenas alterações na sua moradia ao longo do ano.


Os custos de mão de obra, deslocações e materiais utilizados na execução desta primeira intervenção serão facturados separadamente.
Será elaborado um auto de consignação, no qual se descreverá o estado de conservação e funcionamento do(s) equipamento(s) e/ou instalação(ões)

Serviços comuns a todos os CONTRATOS DE MANUTENÇÃO.
Os contratos de manutenção englobam ainda a prestação dos seguintes serviços:

Descontos na mão-de-obra e em materiais necessários para eventuais reparações em oficina no(s) equipamentos abrangido(s) pelo contrato de manutenção;
Consultoria técnica sobre a actividade contratada;
Equipamentos de substituição (por aluguer), a preços preferenciais, se disponíveis;
Seguro de Responsabilidade Civil.

Para mais informações, não deixe de contactar os nossos serviços: vargasamaro@gmail.com

* Os serviços ou horas não utilizados nos planos não transitam para o ano seguinte